こんにちは、みなさん！
今日は、「マーケティング」についてお話ししますね。
「マーケティングという言葉は聞いたことがあるけど、
実際なにもの？」
みたいなことに。
マーケティングって聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
実はとってもシンプルな概念なんです。
マーケティングを学ぶことで、どんな商品やサービスでも効果的に売る力を身につけることができます。
この記事でマーケティングへの興味が深まり、「なんでも売れちゃう」マーケティングの達人への一歩を踏み出せます。
では早速、マーケティングの基本を一緒に見ていきましょう。
マーケティングとは？
マーケティングとは、簡単に言うと「商品やサービスを売るための活動」のことです。
例えば、新しいお菓子を売りたいときに、そのお菓子をどうやって多くの人に知ってもらうかを考えるのがマーケティングです。
マーケティングの重要ポイント
マーケティングを実際に行なう際には、
1. 誰に
2. どのような価値を
3. どのように提供するか
を考えていくことが必要です。
例えば、あなたが手作りのクッキーを売りたいとします。
誰に
まず、ターゲットとなるお客さんを決めます。
たとえば、若い女性、学生、家族向けなどです。ターゲットを明確にすることで、その人たちに合った商品やサービスを提供することができます。
ターゲットを決めるためには、どんな人がどんなものを求めているのかを知ることが大切です。
どのような価値を
そのターゲットにとって価値のあるものを考えます。
たとえば、美味しいクッキーなら、「チョコチップがたっぷり入った」「オーガニック素材を使っている」などです。
ここで重要なのは、ターゲットにとって何が魅力的かを理解し、その魅力をしっかりと伝えることです。
どのように提供するか
最後に、その価値をどのようにお客さんに届けるかを考えます。
具体的には、広告やSNS、ブログ、ウェブサイト、オンラインショップなどを活用して商品やサービスを宣伝します。
例えば、SNSを使ってクッキーの写真を投稿し、友達に試食してもらうことで口コミを広げる方法があります。
セールスとマーケティングの違い
ここで、「セールス」と「マーケティング」の違いについても説明しましょう。
マーケティング（Marketing）
マーケティングは、製品やサービスを買ってもらうために、どのように宣伝するか、どのようなお客さんに売るかを考えることです。
製品の魅力を伝えて、買いたい気持ちを引き起こすことが目的です。
・市場調査：どんな人がどんなものを欲しがっているかを調べること
・広告：テレビやインターネットで製品を宣伝すること
・ブランディング：その製品や会社のイメージを作ること
・プロモーション：セールやキャンペーンを企画すること
セールス(Sales)
セールスは、すでにある商品を実際にお客さんに製品やサービスを売る仕事です。実際に購入してもらうことが目的です。
以下のような活動があります。
・お客さんと直接話す：お店や電話で「この製品を買ってください」とお願いすること
・プレゼンテーション：製品の良さを詳しく説明して、買ってもらうためのプレゼンをすること
・交渉：価格や条件についてお客さんと話し合うこと
マーケティングがうまくいくと、営業がしやすくなる
マーケティングが成功すると、たくさんの人がその製品に興味を持ちます。
これにより、営業はその興味を持ったお客さんにアプローチしやすくなります。
マーケティングでの最大のゴールは営業ゼロの状態でも商品が売れる状態です！
Appleは新しいiPhoneを発売する前に、テレビやインターネット、雑誌などでたくさんの広告を出します。
これを見た人たちは「新しいiPhone、かっこいい！」「この新機能が欲しい！」と思うようになります。
さらに、iPhoneは毎年同じ時期に新しいモデルが出るので、多くの人がその時期を楽しみに待っています。
発売前に予約する人も多いです。これがマーケティングの力です。
つまり、セールスは「売る」こと、マーケティングはなんです。
マーケティングの種類
マーケティングにはさまざまな種類があります。
それぞれの特徴を見ていきましょう。
リアルマーケティング
実際の場所や物理的な手法を使い、直接的な体験を提供します。特にデジタルデバイスを使わない層にも効果的です。
マスマーケティング
マスマーケティングとは、大量の人々に対して同じメッセージを発信する方法です。
テレビやラジオ、新聞などを使って広範囲に広告を打つのが特徴です。
ダイレクトマーケティング
ダイレクトマーケティングは、特定の個人や小さなグループに直接アプローチする方法です。
メールやDM（ダイレクトメール）、電話などを使います。
デジタルマーケティング
インターネットを活用し、オンライン上での広告やプロモーションを行います。リアルタイムで効果を測定しやすく、コストも比較的低く抑えられます。
Webマーケティング
Webマーケティングは、インターネット全般を使って商品やサービスを宣伝・販売する方法です。
ブログ、ウェブサイト、オンライン広告などを活用します。
（参考記事）
・インバウンドマーケティング
インバウンドマーケティングは、顧客が自ら情報を探して企業のサイトやブログにたどり着くようにする方法です。
コンテンツマーケティングやSEO、ソーシャルメディアを活用します。
・SNSマーケティング
SNSマーケティングは、XやInstagram、Facebookなどのソーシャルネットワーキングサービスを利用して商品やサービスを宣伝する方法です。
ユーザーとの直接的なコミュニケーションが取れるのが特徴です。
マーケティングの成功事例
マーケティングでは、
「誰に」「どのような価値を」「どのようにして提供するか」
が非常に重要です。
具体例と成功事例を見てみましょう。
LINE「スタンプ」
LINEは、ユーザーが自分で作ったスタンプを売ることができる「スタンプマーケット」を展開し、大成功しました。
たくさんの人がスタンプを買ったり、作ったりして、LINEの人気がさらに高まりました。
2. ZOZOTOWNの「ZOZOSUIT」キャンペーン
ZOZOTOWNは、体のサイズを測れるスーツ「ZOZOSUIT」を無料で配布しました。
このスーツを使うと、自分にピッタリの服をオンラインで買うことができます。
SNSやYouTubeでたくさんの人が話題にし、ブランド認知度と顧客満足度を向上しZOZOTOWNの売上が大きく伸びました。
5. 楽天の「スーパーSALE」
楽天は、「スーパーSALE」を定期的に開催し、メールマガジン、SNS広告、アフィリエイトを活用して宣伝しています。
アフィリエイトは、他のサイトが楽天の商品を紹介し、そのリンクから購入されると報酬がもらえる仕組みです。
これにより、セール期間中のサイト訪問者数と売上が大幅に増加しました。
マーケティングを習得すると・・・
マーケティングとは、商品やサービスを売るための活動全てを指します。
市場調査、商品開発、宣伝・広告といった基本的な要素を理解することで、誰でもマーケティングを始めることができます。
また、「誰に」「どのような価値を」「どのようにして提供するか」を考えることが成功の鍵です。
マーケティングにはさまざまな種類があり、それぞれの方法を適切に活用することで成功につなげることができます。
ぜひ、今回の情報を参考にして、あなたのマーケティング活動をスタートしてみてください！
マーケティングを学んで、あなたの商品やサービスが多くの人に届くようになると嬉しいですね。
